자주 있는 질문

  • 예약방법에 대해서
  • Q
    예약을 하려면 어떻게 해야 합니까?

    A
    인터넷 또한 전화(0980-49-2255)로도 예약을 받고 있습니다.
    단, 전화의 경우 오전 7시 30분부터 오후 5시 30분까지 예약하실 수 있습니다.

    Q
    언제부터 예약을 할 수 있습니까?

    A
    전화예약은 2개월까지 가능합니다.
    인터넷예약은 예약한 다음날부터 2개월까지 가능합니다.
    단, 오후 4시 55분 이후에 예약한 경우에는 예약 2일 후부터 2개월까지이므로 주의하시기 바랍니다.

  • 예약등록에 대해서
  • Q
    인터넷으로 어떻게 예약을 신창할 수 있습니까?

    A
    [TOP]-[예약]에서 예약등록화면을 연 후、
    필요사항(메일주소、전화번호、생년월일、성명、차량정보、출발항、날짜)을
    입력한 후 예약을 신청할 수 있습니다.

    Q
    「메일주소가 틀립니다.」의 메시지가 나와 신청할 수 없음

    A
    아래의 항목을 확인하시고 메일주소를 입력하십시오.
    차량 라벨에는 ( ) < > [ ] ; : ¥ , 는 사용할 수 없습니다.
    도메인에는 엉문(a - z)、숫자(0 - 9) 및 하이픈(-)、점(.) 이외에는 사용할 수 없습니다.
    또한、도메인에서 점(.)은 두 번 연속으로 사용할 수 없습니다.

    Q
    「숫자 (0-9)에서 지역번호를 입력하십시오.」의 메시지가 나와 신청할 수 없음.

    A
    아래의 항목을 확인한 후에 전화번호를 입력하십시오.
    숫자 (0 - 9)만 사용하여 전화번를 입력하십시오.
    일반전화일 경우 반드시 지역번호부터 입력하십시오.

    Q
    「한자、전각가나(全角カナ)、히라가나、영문으로 이름을 입력해 주십시오」의 메시지가 나와서 신청할 수 없음.

    A
    숫자、기호는 이용할 수 없습니다.
    한자、전각가나(全角カナ)、히라가나、영문으로 입력해 주십시오.
    단, 한자의 경우 구한자는 신한자로 입력해 주시고 해당되는 한자가 없는 경우에는 전각가나(全角カナ)로 입력하십시오.

  • 예약한 내용 변경에 대해서
  • Q
    예약을 변경할 수 있습니까?

    A
    예약확인 후 그 다음 날부터 예약을 변경할 수 있습니다.
    단、오후 4시 55분 이후에 예약한 경우에는 그 다음 날까지 예약을 변경할 수 없습니다.

  • 지불에 대해서
  • Q
    신용카드를 사용할 수 있습니까?

    A
    신용카드, 전자 화폐 카드 (일부 카드는 미대응) 결제가 가능합니다.

  • 취소 수수료에 대해서
  • Q
    취소 수수료는 발생합니까?

    A
    취소 수수료는 별도로 지불하지 않으셔도 됩니다.

  • 예약한 내용의 확인에 대해서
  • Q
    신청한 예약의 내용을 확인할 수 있습니까?

    A
    [TOP]-[예약]에서 예약등록화면을 연 후、필요사항(메일주소、전화번호、생년월일、성명、차량정보、출발항、날짜)을 입력하면 당일 이후의 예약을 확인할 수 있습니다.
    단、확인은 인터넷으로 예약한 경우에만 가능합니다.